Welche Altersbeschränkungen gelten für Angry Birds 2?

Die Altersbeschränkung für Angry Birds 2 liegt bei drei Jahren und älter. Du kannst die Altersbeschränkung auch auf unseren Google-Play- und App-Store-Seiten nachsehen. Aber denke daran, sie zeigt an, was im Spiel vorkommt, nicht, wie knifflig es ist.

Wichtig: Du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um am Klan-Chat teilzunehmen.

Wie stelle ich sicher, dass mein Kind keine In-App-Käufe ohne meine Zustimmung tätigt?

All unsere Spiele können kostenlos heruntergeladen werden. Allerdings bieten wir diverse In-App-Käufe an – nicht notwendig, um spielen zu können, aber sie bereichern das Spielerlebnis.  In-App-Käufe verwenden Echtgeld, und wir markieren immer deutlich, dass es sich um zahlungspflichtige Inhalte handelt.

In den allgemeinen Einstellungen kann man bequem die Fähigkeit zum Tätigen von In-App-Käufen verwalten und den Passwortschutz definieren, oder man blockiert In-App-Käufe komplett über die allgemeinen Einstellungen des Mobilgeräts. Die Anleitungen, wie das geht, gibt es hier:

Für iOS-Geräte

Für Geräte mit dem Google Play Store

Für Huawei-Geräte mit dem AppGallery Store

Für Microsoft-Geräte mit Windows 10

Für Amazon-Geräte

Bitte nicht vergessen, dass im Fall von Gegenständen, die in unseren Spielen gekauft werden, ein Rückumtausch i. d. R. ausgeschlossen ist, wie bei den meisten downloadbaren Softwareprodukten. In manchen Fällen können aber Ausnahmen gemacht werden.

Also, wenn dein Kind jetzt versehentlich irgendwas gekauft hat, dann keine Sorge! Wende dich einfach an den Kundensupport deines App-Store, und sie werden sich darum kümmern.

Im Spiel gibt es eine unangemessene Werbung! Was soll ich tun?

Alle Werbeanzeigen wurden darauf geprüft, dass sie einer Altersfreigabe von 3+ angemessen sind.  Solltest du aber etwas finden, was verdächtig aussieht, dann melde dies bitte unserem Spielersupport. Vergiss nicht, einen Screenshot der Werbung anzuhängen, inklusive des Namen der beworbenen App.

Unser fachkundiges Spielersupport-Team wird sich der Sache annehmen und alles klären.

Wie nehme ich Kontakt mit Rovio auf?

Solltest du Hilfe mit irgendwelchen weiteren Fragen haben, wende dich bitte an unseren Spielersupport.  Unten auf dieser Seite wirst du eine Stelle finden mit der Frage „War dieser Artikel hilfreich?“ Wenn er es nicht war, tippe auf „Nein“ und sende uns eine Nachricht. Vielleicht brauchen wir noch weitere Informationen, also füge möglichst alle Details hinzu. Denk daran, du kannst nur über dieses Spiel mit dem Spielersupport-Team in Dialog treten.

Wenn du Oldschool-Kommunikation bevorzugst, schick uns eine E-Mail unter support@rovio.com. Teile uns so viele Informationen wie möglich mit, damit wir deine Situation besser nachvollziehen und die beste Hilfe leisten können. Wir sind für euch da! 😊📧