Update (12. Juni 2025)
Wir freuen uns, bestätigen zu können, dass das Problem mit den Käufen auf Facebook anscheinend behoben ist! Das Problem lag bei Facebook und wurde anscheinend behoben. Das bedeutet, dass Sie wieder auf Facebook einkaufen können.
Diejenigen, die von den vorherigen Kauffehlern betroffen sind, möchten wir darüber informieren, dass alle fehlenden Käufe gestern Abend am 11. Juni gegen 19:00 Uhr UTC erstattet wurden.
Ihre Münz- und Gegenstandsguthaben im Spiel wurden automatisch aktualisiert, Sie erhalten hierfür jedoch keine spezielle Benachrichtigung im Spiel.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Entschädigung haben, wenden Sie sich bitte an unsere Spielerunterstützung Das Team ist hier, um zu helfen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Lösung dieses Problems.
(11. Juni 2025)
Wir möchten Sie über ein Problem bei Käufen auf Facebook informieren. Seit gestern, dem 10. Juni 2025, haben wir ein Problem auf der Facebook-Plattform festgestellt, das dazu führt, dass Käufe fehlschlagen.
Während unser Spielteam die Situation aktiv untersucht und überwacht, ist dieses Problem leider außerhalb unserer Kontrolle zu beheben wie es bei Facebook liegt.
Um Probleme zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, vorerst keine Käufe auf der Facebook-Plattform zu tätigen.
Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und wir möchten Ihnen versichern, dass Alle von Ihnen getätigten Käufe, die nicht zustande gekommen sind, werden vollständig erstattet. Wir werden genauere Einzelheiten darüber bekannt geben, wie und wann dies geschehen wird, sowie weitere zusätzliche Informationen 12. Juni 2025.
Bitte halten Sie Ausschau nach weiteren Informationen Donnerstag, 12. Juni 2025.