Wenn Sie eine Werbung angesehen, aber Ihre Belohnung nicht erhalten haben:
- Warten Sie einen Moment und starten Sie das Spiel neu – die Belohnung erscheint möglicherweise nach der Synchronisierung.
- Überprüfen Sie Ihre Verbindung; ein schwaches Signal kann den Belohnungsprozess für Werbeanzeigen unterbrechen.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die gesamte Werbung angesehen haben, ohne sie zu überspringen oder vorzeitig zu beenden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Informationen:
- Datum 📅 und ungefähre Zeit ⏲️ als Sie diese Werbung sahen
- Name der Anzeige
- Screenshot 📸 der Anzeige
- Alles, was aufgrund des Problems verloren ging