Wenn Sie eine Werbung angesehen, aber Ihre Belohnung nicht erhalten haben:

  • Warten Sie einen Moment und starten Sie das Spiel neu – die Belohnung erscheint möglicherweise nach der Synchronisierung.
  • Überprüfen Sie Ihre Verbindung; ein schwaches Signal kann den Belohnungsprozess für Werbeanzeigen unterbrechen.
  • Vergewissern Sie sich, dass Sie die gesamte Werbung angesehen haben, ohne sie zu überspringen oder vorzeitig zu beenden.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Informationen:

  • Datum 📅 und ungefähre Zeit ⏲️ als Sie diese Werbung sahen
  • Name der Anzeige
  • Screenshot 📸 der Anzeige
  • Alles, was aufgrund des Problems verloren ging