Sollte Ihr Spielfortschritt auch nach der Anmeldung in Backup-Konten weiterhin fehlen, versuchen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

• Konto verifizieren: Gehen Sie in den Spieleinstellungen/im Profil nach und vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem richtigen Red's Club-, Facebook- oder Apple-ID-/Google-Play-Konto angemeldet sind, das mit Ihrem fehlenden Spielfortschritt verknüpft wurde.
• Synchronisierung erzwingen: Versuchen Sie, sich in den Spieleinstellungen von Ihrem verknüpften Konto abzumelden und anschließend wieder anzumelden.
• Falls Ihr Spielfortschritt weiterhin fehlt: Bitte kontaktieren Sie umgehend den Spielersupport mit Ihrer Spieler-ID (zu finden am unteren Rand des Ladebildschirms oder in den Einstellungen) und allen weiteren Informationen, die uns helfen könnten, Ihr Konto zu finden, wie z. B. Kaufbelege.