Sollten beim Spielen technische Probleme auftreten (Abstürze, Einfrieren, Ton- oder Grafikfehler), helfen wir Ihnen gerne! Versuchen Sie zunächst Folgendes:

1. Zuerst sollten Sie das Spiel komplett neu starten.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel auf die neueste Version aktualisiert ist. Sie können die Version im App Store überprüfen, aus dem Sie es heruntergeladen haben.

4. Überprüfen Sie, ob die Zeiteinstellungen Ihres Geräts mit Ihrem aktuellen Standort übereinstimmen.

5. Installiere das Spiel erneut auf deinem Smartphone. HINWEIS: Führe diese Schritte NUR durch, wenn dein Spielfortschritt über Facebook, Google Play oder „Mit Apple anmelden“ gespeichert wurde. So kannst du deinen Fortschritt nach der Neuinstallation wiederherstellen.

6. Vermeiden Sie aktive Downloads/Uploads während des Spielens, da diese die Verbindungsressourcen verbrauchen.

7. Schließen Sie alle anderen im Hintergrund laufenden Apps, während Sie das Spiel spielen.

8. Behalten Sie den Speicherplatz Ihres Geräts im Auge und stellen Sie sicher, dass keine unnötigen Daten Speicherplatz belegen. Zu hoher Speicherplatzverbrauch kann zu Leistungsproblemen führen.

9. Stellen Sie sicher, dass die Software Ihres Geräts auf die neueste Version aktualisiert ist.

10. Starten Sie Ihr Gerät neu.

11. Versuchen Sie bei Android-Geräten, den Anwendungscache zu leeren:

- Gehen Sie zu Geräteeinstellungen > Anwendungen
- Wählen Sie Dream Blast in der Anwendungsliste aus
- Suche die Schaltfläche „Cache leeren“, tippe darauf und öffne das Spiel erneut.

Sollten weiterhin technische Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Spielersupport und geben Sie folgende Informationen an:
- Welches Problem tritt bei Ihnen auf (Absturz während des Spielens, beim Ansehen von Werbung usw.)?
- Wann ist Ihnen das Problem zum ersten Mal aufgefallen (nach einem Update des Spiels, einer Neuinstallation usw.)?

Viel Spaß beim Spielen! 😊🎮