Solltest du bei Spielen technische Probleme haben (Abstürze, Einfrieren, Ton- oder Bildstörungen), stehen wir dir zur Seite!  

1.  Starte zuerst einmal das Spiel komplett neu.

2. Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast.

3. Prüfe, ob dein Spiel auf dem neuesten Update-Stand ist. Du kannst die Versionsnummer in dem App-Store sehen, aus dem du es heruntergeladen hast.

4. Vergewissere dich, dass die Zeiteinstellungen deines Geräts zu deinem aktuellen Aufenthaltsort passen.

5. Installiere das Spiel auf deinem Gerät neu. HINWEIS: TUE DIES NUR, wenn dein Fortschritt über Facebook, Google Play, oder Apple ID gesichert ist. Auf diese Weise kannst du deinen Fortschritt nach der Neuinstallation wieder herstellen.

6. Vermeide laufende Downloads/Uploads während des Spiels, da diese Verbindungsressourcen verbrauchen.

7. Schließe für den Spielzeitraum alle anderen Apps im Hintergrund.

8. Behalte den Speicherstand deines Geräts im Blick und achte darauf, dass kein Datenmüll unnötigen Platz verbraucht. Übermäßig beanspruchter Speicher kann zu Leistungseinbußen führen.

9. Prüfe, ob deine Gerätsoftware die neueste Version hat.

10. Starte dein Gerät komplett neu.

11. Versuche bei Android-Geräten, den Zwischenspeicher für Apps zu leeren:

- Geh auf Einstellungen -> Apps & Benachrichtigungen
- Wähle Angry Birds 2 aus der App-Liste
- Finde den Befehl „Cache leeren“, tippe darauf und öffne das Spiel erneut

Solltest du immer noch technischen Probleme haben, wende dich an den Spielersupport und halte folgende Informationen bereit:
- Was genau dein Problem ist (Glücksturm oder Tagesherausforderungen öffnen, Werbevideos ansehen, etc.)
- Wann du das Problem zum ersten Mal hattest (nach dem Spielupdate, der Neuinstallation, etc.)

Viel Spaß beim Spiel! 😊🎮