¿Cómo garantizo la seguridad de mi cuenta?

●        Vincula la cuenta del juego con tus perfiles de Google Play, App Store o Facebook.

○        Al hacerlo, añades una capa de protección extra e impides el acceso no autorizado. Más información sobre las conexiones en este artículo.

●        Nunca compartas tu cuenta con nadie.

○         Tu cuenta del juego es tu tesoro personal: ¡no la compartas! No permitas a ningún otro jugador acceder a tu dispositivo ni a ninguna otra cuenta vinculada con la cuenta del juego.

●        No facilites datos personales a otros jugadores.

○         Compartir información personal podría ponerte a ti y a tu cuenta en riesgo.  Otros jugadores podrían hacerse pasar por ti gracias a la información facilitada para contactar con el equipo de asistencia y asegurar que tu cuenta les pertenece. 

●        Nunca trates de acceder a la cuenta de otros jugadores.

○        No solo infringirías nuestras condiciones del servicio, sino que además podría ser peligroso. Si alguien te ofrece su cuenta, probablemente es porque quiere pedirte algo a cambio. Como regla general, si suena demasiado bueno para ser verdad, es porque lo es.

●         Comunícate solo con el equipo de asistencia oficial si tienes preguntas sobre tu cuenta.

○        Ni los otros jugadores, ni tu clan o tus amigos tienen acceso a las herramientas y conocimientos de Rovio, por lo que seguramente no puedan ayudarte si tienes un problema con tu cuenta.  Confía solo en el equipo de asistencia y ten en mente los puntos anteriores si deseas hablar de tus problemas con otras personas.

No logro acceder a mi cuenta 

Si no das con la manera de acceder a tu cuenta, consulta el artículo No encuentro mi cuenta.

Otra persona está jugando con mi cuenta 

Si crees que tu cuenta está en riesgo, contacta con el equipo de asistencia de inmediato.