1. Comprueba tu conexión de red : Asegúrate de que tu conexión de red sea estable. Una conexión estable es fundamental para realizar compras con éxito. Si tu red actual está causando problemas, prueba a cambiar a otra.

  2. Verifique su información de pago: Vuelve a comprobar que has introducido correctamente tus datos de pago. Un pequeño error puede provocar problemas. Verifica que tu método de pago no haya caducado y que siga siendo válido.

  3. Si no se ha deducido dinero de tu cuenta y tu información de pago es correcta, intenta realizar la compra nuevamente. Si has probado todos estos pasos y sigues teniendo problemas, no te preocupes. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia al jugador con una descripción detallada del problema. Puedes hacerlo de la siguiente manera: Navegando a la configuración del juego cogwhee yo > Toca "soporte" > Desplácese hasta la parte inferior de un artículo de preguntas frecuentes > Pulsa "Chatear con nosotros" .