A partir del 3 de febrero de 2026, realizaremos actualizaciones técnicas obligatorias en el juego. Desafortunadamente, estos cambios significan que algunos dispositivos más antiguos ya no serán compatibles. Si su hardware no cumple con estos nuevos estándares, el juego ya no se cargará ni se ejecutará en su dispositivo.
Para jugadores de Android: Ahora requerimos una tecnología llamada OpenGL ES 3.0. La mayoría de los teléfonos y tabletas de los últimos 8 años la tienen. Si su dispositivo es más antiguo, es posible que ya no sea compatible.
Para jugadores Web (de ordenador): Su ordenador ahora debe ser compatible con WebGL 2.0. Si su ordenador usa una versión anterior, el juego no se iniciará.
Consejos útiles para jugadores Web (navegador)
- Navegue al siguiente enlace para comprobar si su dispositivo es compatible con el juego:
https://get.webgl.org/webgl2/
Si no ves un cubo giratorio, es probable que tu ordenador ya no pueda ejecutar el juego. - Si estás jugando en una computadora y el juego no arranca, existe la posibilidad de que tu computadora *sí* sea compatible, pero hay una configuración desactivada.
Prueba esto: Ve a la configuración de tu navegador, busca "Aceleración por hardware" y asegúrate de que esté activada ON. ¡Esto a menudo soluciona el problema para WebGL 2.0!
Pedimos disculpas por las molestias y agradecemos su comprensión en este asunto.
Para más preguntas y asistencia adicional, por favor contacte con soporte al jugador.