Si viste un anuncio pero no recibiste tu recompensa:
- Espera unos instantes y reinicia el juego; la recompensa puede aparecer después de la sincronización.
- Comprueba tu conexión; una señal débil puede interrumpir el proceso de recompensa publicitaria.
- Verifique que vio el anuncio completo sin omitirlo ni cerrarlo antes de tiempo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros y facilítenos la siguiente información:
- Fecha 📅 y hora aproximada ⏲️ cuando viste este anuncio
- Nombre del anuncio
- Captura de pantalla 📸 del anuncio
- Todo lo que se perdió debido al problema