Puedes contactar con nosotros desde dentro del juego, a través de los formularios de contacto de nuestra página de preguntas frecuentes o por correo electrónico.

Para contactar desde el juego:

— Abre el juego.
— Toca el icono de Ajustes (con forma de engranajes).
— Toca la interrogación o las palabras «Asistencia», «Ayuda» o «Soporte» (depende del juego).
— Selecciona «Contacto» o el icono + para enviar una consulta.

Casi todos nuestros juegos tienen una opción de denuncia en el chat por si observas algún problema o un comportamiento inadecuado. Usa ese botón para hacérnoslo saber y nosotros nos ocuparemos. Normalmente, el botón «Denunciar» está junto al nombre de un jugador específico. Después de pulsarlo, puedes describir el motivo de tu denuncia y añadir más detalles para que podamos investigar.

Para contactar desde las preguntas frecuentes:

Puedes enviar una consulta desde el enlace que verás debajo de cada artículo.