Queremos que nuestros juegos sean un ambiente seguro en el que nuestros jugadores puedan pasárselo bien. Esto se estipula en las Condiciones del servicio y el Código de conducta, donde pedimos a los jugadores que se comporten de forma respetuosa y considerada.

Vamos a compartir estas recomendaciones contigo para que te involucres en cómo tu hijo/a juega a videojuegos y le enseñes a hacerlo de forma segura:

— Conoce los juegos a los que juega tu hijo/a: Habla sobre los juegos que le gustan ¡y pruébalos tú también! Familiarízate con las funciones del juego y los riesgos que podrían suponer. Por ejemplo, si el juego tiene un chat, procura recordarle a tu hijo/a que no comparta en él información personal. Asegúrate de que ambos os familiarizáis con las formas de denunciar comportamientos sospechosos para hacérnoslo saber si os topáis con algo inapropiado.
— A propósito de la información personal: comprueba que el nombre de usuario de tu hijo/a no desvele datos personales, como su nombre real, su fecha de nacimiento, etc. y que tampoco sea inapropiado ni vulnere las normas.
— Ajustes de las compras integradas: Para evitar cualquier compra accidental o no autorizada, revisa los ajustes de compras del dispositivo de tu hijo/a y restringe o prohíbelas. Encontrarás más información sobre este tema aquí.
— Habla con tu hijo/a: Habla sobre la seguridad en internet, sobre cómo no es seguro compartir información personal con amigos en línea, sobre las normas que se deben obedecer en los juegos, etc.

Si tú o tu hijo/a tenéis alguna pregunta sobre el juego, ¡poneos en contacto con nosotros! En nuestro exhaustivo centro de ayuda están las preguntas más frecuentes sobre nuestros juegos, pero, si no encuentras exactamente lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos encantados de ayudarte!