Puedes borrar datos personales relacionados con tu cuenta en un juego específico de Rovio, o también los datos personales asociados a un ID de Red que hayas creado para utilizar en juegos de Rovio. En esta sección de preguntas frecuentes, encontrarás las instrucciones necesarias para ambos casos.

 

Para borrar datos personales vinculados a una cuenta de juego:

Nuestros juegos incluyen una herramienta automatizada que te permite solicitar borrar estos datos desde la aplicación del juego.

 

Cómo se envía una solicitud de borrado:

  1. Abre la aplicación del juego.
  2. Ve al menú Ajustes (icono de engranaje).
  3. Ahora, toca «Condiciones y privacidad» (o un botón con un nombre similar).
  4. Se abrirá una ventana que muestre los enlaces a nuestras Condiciones del servicio y al aviso de privacidad.
  5. Selecciona «Solicitar el borrado de datos personales», bajo los enlaces.
  6. Recuerda confirmar la solicitud cuando se te indique.

Nota: las solicitudes de borrado son específicas del juego. Si quieres enviar una solicitud de varios juegos, tendrás que repetir el proceso.

Cómo borrar datos personales asociados con un ID de Red:

Puedes solicitar que se elimine tu ID de Red desde los ajustes de cuenta, desde el Red's Club.

Cómo se envía una solicitud de borrado:

  1. Inicia sesión con tu cuenta en https://redsclub.com.
  2. Haz clic en tu avatar (junto al icono de Menú) para abrir la página «Mi perfil».
  3. Ahora, haz clic en Gestión de cuentas.
  4. En la página que se abre, selecciona «Solicitar el borrado de datos personales».
  5. Solicita «Borrar cuenta» y confirma tu selección cuando se te indique.

Recuerda que borrar tu ID de Red no elimina ninguna cuenta del juego vinculada a tu ID de Red. Para borrar una cuenta de juego, consulta las instrucciones que aparecen en la parte superior de esta página.

 

Si tienes algún problema con la solicitud de borrado, ponte en contacto con el equipo de asistencia desde la funcionalidad del juego. Recuerda que solo podemos completar una solicitud de borrado o proporcionar asistencia con una si logramos autenticar que la cuenta es tuya.