Angry Birds 2 a un âge minimum de trois ans et plus. Vous pouvez vérifier la classification d'âge sur notre page dans Google Play et l'App Store. N'oubliez pas que cette classification se rapporte uniquement au contenu du jeu et non à sa difficulté.

Important : vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser le chat de clan.

Comment m'assurer que mon enfant ne fasse pas d'achats dans l'application sans ma permission ?

Tous nos jeux sont disponibles en téléchargement gratuit. Toutefois, nous proposons des achats intégrés. Ils ne sont pas obligatoires pour jouer, mais permettent d'améliorer votre expérience.  Les achats intégrés nécessitent de l'argent réel, et nous signalons toujours explicitement qu'il s'agit de contenu payant.

Vous pouvez facilement gérer la possibilité d'effectuer des achats intégrés, modifier les paramètres de protection par mot de passe ou désactiver les achats intégrés depuis les paramètres généraux de votre appareil mobile. Suivez les instructions ci-dessous :

Pour les appareils iOS

Pour les appareils avec le Google Play Store

Pour les appareils Huawei avec AppGallery

Pour les appareils Microsoft sous Windows 10

Pour les appareils Amazon

N'oubliez pas que les objets achetés dans nos jeux sont généralement non remboursables, tout comme la plupart des produits logiciels à télécharger. Des exceptions sont toutefois possibles dans certains cas.

Si votre enfant a fait un achat par accident, ne vous inquiétez pas ! Contactez l'assistance de votre boutique d'applications afin qu'elle prenne en charge le problème.

Le jeu affiche une pub inappropriée. Que dois-je faire ?

Nous vérifions que toutes les publicités sont en conformité avec la classification d'âge 3+ de nos jeux.  Mais si vous remarquez quelque chose qui vous semble anormal, n'hésitez pas à contacter notre assistance clientèle. N'oubliez pas de joindre une capture d'écran de la publicité avec le nom de l'application dont elle fait la promotion.

Notre super équipe d'assistance clientèle étudiera la question et règlera le problème.

Comment puis-je contacter Rovio ?

Si vous avez besoin d'aide pour autre chose, n'hésitez pas à contacter notre assistance clientèle.  En bas de cette page, vous verrez la question « Cet article vous a-t-il été utile ? » Si ce n'est pas le cas, appuyez sur « Non » et envoyez-nous un message. Nous aurons peut-être besoin d'informations supplémentaires. Donnez-nous un maximum de détails. N'oubliez pas que vous pouvez entrer en contact direct avec l'équipe d'assistance clientèle uniquement depuis ce jeu.