1. Vérifiez votre connexion réseau : Assurez-vous que votre connexion réseau est stable. Une connexion solide est essentielle pour réussir vos achats. Si votre réseau actuel pose problème, essayez de passer à un autre.

  2. Vérifiez vos informations de paiement : Vérifiez que vous avez correctement saisi vos informations de paiement. Une petite erreur peut entraîner des problèmes. Vérifiez que votre mode de paiement n'a pas expiré et qu'il est toujours valide.

  3. Si aucun montant n'a été prélevé sur votre compte et que vos informations de paiement sont correctes, essayez à nouveau d'effectuer l'achat. Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, ne vous inquiétez pas. Contactez notre équipe d'assistance aux joueurs avec une description détaillée du problème. Vous pouvez le faire en naviguer vers les paramètres du jeu cogwhee l > appuyez sur « support » > faire défiler jusqu'au bas d'un article FAQ > appuyez sur « discuter avec nous » .