Voici quelques conseils si vous rencontrez des problèmes avec vos Telepods:

• L'icône Telepods "T" doit être appuyée avant le balayage du Telepod. Cela peut être trouvé dans le coin supérieur gauche d'écran du jeu.
• La figure de personnage doit être placé sur la base du Telepod.
• Assurez-vous que la base de la figure et l'appareil photo de votre appareil sont bien propres.
• Regardez la base du Telepod et assurez-vous que le code de la figure est aligné avec la fenêtre de visualisation.
• Il faut aussi avoir assez de lumière pour le caméra de votre appareil pour lire le Telepod. Les Telepods ne fonctionneront pas dans l'obscurité.
• Assurez-vous que votre connexion de données est la plus forte possible.
• Si vous utilisez un appareil iOS, assurez-vous que vous avez vos restrictions de caméra éteintes. Vous pouvez les désactiver en allant aux Réglages d'appareil → Général  → Restrictions caméra et faites glisser le commutateur du vert au gris.
• Si vous utilisez iOS 8 ou l’une des versions supérieures, veuillez vous assurer également que vous avez autorisé les droits de la caméra pour Angry Birds Transformers. Vous pouvez les vérifier en allant au Réglages → Confidentialité → Caméra → Angry Birds Transformers et faites glisser le commutateur du gris au vert.

Si vous n'arrivez toujours à balayer les Telepods de votre collection, votre appareil peut être incompatible avec Telepods.