Pour annuler votre abonnement VIP, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Appareils Android

  1. Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez le Google Play Store

  2. Vérifiez si vous êtes connecté au bon compte Google.

  3. Appuyez sur le menu Abonnements .

  4. Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.

  5. Robinet Annuler l'abonnement .

  6. Suivez les instructions.

 

Appareils iOS/iPad OS

-Accédez aux paramètres dans l'accueil de votre appareil

-Faites défiler vers le bas et appuyez sur iTunes Store et App Store

-Appuyez sur votre e-mail et votre identifiant Apple, Afficher l'identifiant Apple et saisissez votre mot de passe ;

-Maintenant, appuyez sur Abonnement

-Désactivez l'option de renouvellement automatique et appuyez sur Terminé

N'hésitez pas également à suivre ce lien https://support.apple.com/en-us/HT202039 pour gérer vos abonnements.

Que se passe-t-il après votre annulation

Lorsque vous annulez un abonnement, vous pourrez toujours l'utiliser pour la période pour laquelle vous avez déjà payé. Par exemple, si vous achetez un abonnement d'un an le 1er janvier pour 10 $ et décidez d'annuler votre abonnement le 1er juillet :

  • Vous aurez accès à l'abonnement jusqu'au 31 décembre.

  • Aucun abonnement annuel supplémentaire de 10 $ ne vous sera facturé le mois de janvier suivant.

Si vous avez souscrit un abonnement à une application et que celle-ci est supprimée de Google Play, votre futur abonnement sera annulé. Vos abonnements antérieurs ne seront pas remboursés.