Les plantages ou les blocages peuvent être causés par plusieurs facteurs, comme un manque de mémoire, la surchauffe de l'appareil ou des problèmes de version logicielle. Si vous rencontrez des plantages ou des blocages en jouant à notre jeu, suivez ces étapes de dépannage :
1. Tout d'abord, redémarrez complètement votre jeu.
2. Assurez-vous que votre jeu est à jour. Vous pouvez vérifier la version sur la boutique d'applications où vous l'avez téléchargé.
3. Vérifiez si le logiciel de votre appareil est également mis à jour vers la dernière version.
4. Redémarrez votre appareil.
5. Pour les appareils Android, essayez d'effacer le cache de l'application :
- Accédez aux paramètres de l'appareil > Applications
- Sélectionnez Dream Blast dans la liste des applications
Trouvez le bouton « Vider le cache », appuyez dessus et relancez le jeu.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi toutes les étapes, envoyez un message à notre service d'assistance aux joueurs et nous vous aiderons à les résoudre !