Vous pouvez supprimer les données personnelles associées à votre compte dans un jeu Rovio individuel ou les données personnelles associées à l'ID Red que vous avez créé pour jouer à plusieurs jeux Rovio. Vous trouverez des instructions pour les deux cas de figure dans cette FAQ.
Pour supprimer les données personnelles associées à un compte en jeu :
Nos jeux incluent un outil automatisé vous permettant de demander la suppression dans l'application du jeu elle-même.
Pour envoyer une demande de suppression :
- Ouvrez l'application du jeu.
- Allez dans le menu Paramètres (icône d'engrenage).
- Maintenant, appuyez sur « Conditions et Confidentialité » ou un bouton similaire.
- Une fenêtre apparaîtra avec des liens renvoyant vers nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité.
- Sélectionnez « Demander la suppression des données personnelles » sous les liens.
- N'oubliez pas de confirmer la demande.
Veuillez noter que les demandes de suppression sont spécifiques à un jeu. Si vous souhaitez envoyer une demande pour plusieurs jeux, vous devrez répéter le processus pour chacun d'entre eux.
Pour supprimer les données personnelles associées à un ID Red :
Vous pouvez demander la suppression de votre ID Red via les paramètres de compte du Red's Club.
Pour envoyer une demande de suppression :
- Connectez-vous à votre compte sur https://redsclub.com.
- Cliquez sur votre avatar (à côté de l'icône de menu) pour ouvrir la page « Mon profil ».
- Maintenant, cliquez sur « Gestion du compte ».
- Sur la page qui s'est ouverte, sélectionnez « Demander la suppression des données personnelles ».
- Sélectionnez « Supprimer le compte » et confirmez votre choix.
Veuillez noter que supprimer votre ID Red ne supprimera pas les comptes en jeu associés à votre ID Red. Pour effacer un compte en jeu, consultez les instructions ci-dessus sur cette page.
Si vous rencontrez des difficultés dans votre demande de suppression, contactez l'assistance clientèle via la fonctionnalité en jeu. Veuillez noter que nous ne pouvons accomplir une demande de suppression ou vous aider concernant cette dernière que si nous parvenons à déterminer que vous êtes bien le véritable détenteur du compte.