Pembaruan 25 Juni 2025
Bagi mereka yang terkena dampak kegagalan pembelian sebelumnya, perlu diketahui bahwa semua pembelian yang hilang telah dikompensasi sekitar pukul 2:40 PM UTC, 25 Juni.
Saldo koin dan item dalam game Anda telah diperbarui secara otomatis, meskipun Anda tidak akan menerima pemberitahuan dalam game khusus untuk ini.
Anda juga akan menemukan Piggy Mail di kotak masuk dalam game Anda dengan kompensasi tambahan untuk situasi tersebut. Piggy Mail dapat diklaim selama 1 minggu dari sekarang.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kompensasi Anda, dukungan pemain Tim kami ada di sini untuk membantu.
Terima kasih sekali lagi atas pengertian dan kesabaran Anda selama masalah ini diselesaikan.
Pembaruan 24 Juni 2025
Dengan senang hati kami mengonfirmasi bahwa masalah yang memengaruhi pembelian di Facebook tampaknya telah teratasi! Ini berarti Anda dapat melanjutkan dan melakukan pembelian di Facebook lagi.
Kami sedang mempersiapkan rincian tentang kompensasi dan akan membagikan pembaruannya nanti, jadi nantikanlah.
Kami menghargai pengertian Anda dan terima kasih atas kesabaran Anda sementara masalah ini diselesaikan.
24 Juni 2025
Kami menulis untuk memberi tahu Anda tentang masalah yang kembali memengaruhi pembelian di Facebook. Sejak 24 Juni 2025, kami telah mengidentifikasi masalah yang berasal dari platform Facebook yang menyebabkan pembelian gagal.
Sementara tim game kami secara aktif menyelidiki dan memantau situasi, masalah ini sayangnya di luar kendali kami untuk memperbaikinya seperti halnya yang terjadi pada Facebook.
Untuk menghindari masalah apa pun, kami sangat menyarankan agar Anda tidak mencoba melakukan pembelian di platform Facebook untuk saat ini.
Kami memahami bahwa hal ini membuat frustrasi, dan kami ingin meyakinkan Anda bahwa pembelian apa pun yang Anda lakukan yang tidak berhasil akan diberi kompensasi penuh. Kami akan memberikan rincian lebih spesifik tentang bagaimana dan kapan hal ini akan terjadi, dengan informasi tambahan lainnya 25 Juni 2025.
Harap nantikan informasi lebih lanjut tentang Rabu, 25 Juni 2025.