Jika kemajuan Anda masih hilang setelah masuk ke akun cadangan, coba langkah pemecahan masalah berikut:

• Verifikasi Akun: Buka pengaturan/profil dalam game dan konfirmasikan bahwa Anda masuk ke Red's Club, Facebook, atau ID Apple/akun Google Play yang benar yang ditautkan dengan kemajuan Anda yang hilang.
• Paksa Sinkronisasi: Coba keluar lalu masuk lagi ke akun Anda yang terhubung dalam pengaturan permainan.
• Jika Kemajuan Masih Hilang: Harap segera hubungi Dukungan Pemain dengan ID Pemain Anda (terdapat di bagian bawah layar pemuatan atau di pengaturan) dan informasi tambahan apa pun yang dapat membantu kami menemukan akun Anda seperti tanda terima pembelian.