Quando c'è qualcosa che non va nel gioco e vuoi inviare un messaggio al nostro team di assistenza, è sempre bene fornire il maggior numero di informazioni possibile. Gli screenshot e i video realizzati mentre giochi ci aiutano molto a comprendere il problema. Ecco come farli:
📌 Per i dispositivi iOS:
📱 iPhone 8 o precedenti:
1. Premi i tasti Power e Home contemporaneamente.
2. Tienili premuti per un paio di secondi, dopodiché rilasciali.
3. Dai un'occhiata al Rullino Foto, in cui gli screenshot vengono salvati automaticamente.
📱 iPhone X e successivi:
1. Premi i tasti Power e Volume su contemporaneamente.
2. Tienili premuti per breve tempo, dopodiché rilasciali.
3. Dai un'occhiata al Rullino Foto, in cui gli screenshot vengono salvati automaticamente.
📌 Per i dispositivi Android:
1. Premi i tasti Power e Volume giù contemporaneamente.
2. Tienili premuti per breve tempo, dopodiché rilasciali.
3. Vai alla Galleria, in cui gli screenshot vengono salvati automaticamente.
📌 Per i dispositivi Windows:
Premi e tieni premuti i tasti Win, Shift ed S. Nell'angolo vedrai un'anteprima dello screenshot che sarà automaticamente copiato negli appunti.
🎥 Registrazione dello schermo (richiede iOS 11 o successivi):
1. Vai alle Impostazioni > Centro di Controllo, scorri verso il basso fino a Ulteriori controlli (o tocca Personalizza controlli per iOS 13 o precedenti) e aggiungi Registrazione schermo.
2. Scorri dal basso verso l'alto per accedere al Centro di Controllo e tocca Inizia a registrare. Aspetta che termini il conto alla rovescia di tre secondi.
3. Apri il Centro di Controllo e tocca il pulsante rosso Registra, oppure tocca la barra di stato rossa in alto, dopodiché tocca Stop per smettere di registrare.
Nota: per registrare lo schermo su Android e Windows, potrebbe essere necessario installare applicazioni aggiuntive. Buona registrazione! 📸🎬