Ti serve aiuto per risolvere un problema? Hai una questione urgente da sottoporci? Non preoccuparti, il nostro team di assistenza è qui per aiutarti!
  
Prima di inviarci un messaggio, ti consigliamo vivamente di dare un'occhiata al nostro portale di assistenza, dove potresti trovare un articolo contenente la soluzione al tuo problema. È altamente probabile che troverai ciò che cerchi, senza dover attendere una risposta da parte del team! Ma ecco la ciliegina sulla torta: tutte le nostre FAQ (a parte questa!) sono disponibili in 11 lingue!

Se nei nostri articoli non trovi la soluzione al tuo problema, ci pensa il team di assistenza! Per contattarlo, ti basta andare alla fine dell'articolo, cercare il pulsante per avviare la chat e cominciare una conversazione! Per prima cosa, i bot di assistenza raccoglieranno informazioni da te, dopodiché, se necessario, un agente si occuperà della tua richiesta. Puoi scorrere verso il basso fino alla fine di questo articolo per trovare il pulsante della chat 👇. Dopo aver inviato un messaggio, apparirà un'ulteriore icona nell'angolo in alto a destra del portale di assistenza per un accesso più facile.

Se non riesci ad accedere al gioco, puoi inviare un messaggio anche tramite modulo Web. Tuttavia, ti consigliamo di usare la chat qui presente per un'esperienza ottimale, poiché sottoporre una richiesta tramite modulo Web può innescare un procedimento più complesso che richiede più tempo e interazioni da parte tua e del team di assistenza. Per i giocatori in possesso della versione scaricata dal Microsoft Store, al momento l'unico modo per contattare l'assistenza è inviare un messaggio tramite modulo Web.

A presto! 🤗