Aggiornamento (12 giugno 2025)

Siamo lieti di confermare che il problema che riguardava gli acquisti su Facebook sembra essere stato risolto! Il problema era causato da Facebook e sembra che sia stato risolto. Questo significa che puoi tornare a fare acquisti su Facebook.

Per coloro che sono stati interessati dai precedenti acquisti non riusciti, si prega di notare che tutti gli acquisti mancanti sono stati compensati ieri sera intorno alle 19:00 UTC, 11 giugno.

Il saldo delle tue monete e degli oggetti nel gioco è stato aggiornato automaticamente, anche se non riceverai una notifica specifica nel gioco per questo.

Se hai domande o dubbi sul tuo risarcimento, il nostro supporto al giocatore Il nostro team è qui per aiutarti.

Apprezziamo la vostra comprensione e vi ringraziamo per la pazienza dimostrata mentre questo problema veniva risolto.

(11 giugno 2025)

Ti scriviamo per informarti di un problema che riguarda gli acquisti su Facebook. Da ieri, 10 giugno 2025, abbiamo identificato un problema proveniente dalla piattaforma Facebook che impedisce il completamento degli acquisti.

Mentre il nostro team di gioco sta indagando e monitorando attivamente la situazione, questo problema è purtroppo al di fuori del nostro controllo per risolvere come nel caso di Facebook.

Per evitare qualsiasi problema, ti consigliamo vivamente di non tentare per ora di effettuare acquisti sulla piattaforma Facebook.

Comprendiamo che questo sia frustrante e vogliamo assicurarti che tutti gli acquisti effettuati che non sono andati a buon fine saranno completamente compensati. Forniremo dettagli più specifici su come e quando ciò accadrà, con altre informazioni aggiuntive 12 giugno 2025.

Si prega di rimanere sintonizzati per ulteriori informazioni Giovedì 12 giugno 2025.