Aggiornamento 25 giugno 2025
Per coloro che sono stati interessati dai precedenti acquisti non riusciti, si prega di notare che tutti gli acquisti mancanti sono stati compensati intorno alle 14:40 UTC del 25 giugno.
Il saldo delle tue monete e degli oggetti nel gioco è stato aggiornato automaticamente, anche se non riceverai una notifica specifica nel gioco per questo.
Troverai anche una Piggy Mail nella tua casella di posta in gioco con un ulteriore risarcimento per la situazione. Puoi richiederla per una settimana a partire da ora.
Se hai domande o dubbi sul tuo risarcimento, il nostro supporto al giocatore Il nostro team è qui per aiutarti.
Grazie ancora per la comprensione e la pazienza dimostrate mentre questo problema veniva risolto.
Aggiornamento 24 giugno 2025
Siamo lieti di confermare che il problema relativo agli acquisti su Facebook sembra essere stato risolto! Questo significa che puoi tornare a fare acquisti su Facebook.
Stiamo preparando i dettagli sui risarcimenti e condivideremo un aggiornamento più avanti, quindi rimanete sintonizzati.
Apprezziamo la vostra comprensione e vi ringraziamo per la pazienza dimostrata mentre questo problema veniva risolto.
24 giugno 2025
Ti scriviamo per informarti di un problema che riguarda nuovamente gli acquisti su Facebook. Dal 24 giugno 2025, abbiamo identificato un problema proveniente dalla piattaforma Facebook che impedisce il completamento degli acquisti.
Mentre il nostro team di gioco sta indagando e monitorando attivamente la situazione, questo problema è purtroppo al di fuori del nostro controllo per risolvere come nel caso di Facebook.
Per evitare qualsiasi problema, ti consigliamo vivamente di non tentare per ora di effettuare acquisti sulla piattaforma Facebook.
Comprendiamo che questo sia frustrante e vogliamo assicurarti che tutti gli acquisti effettuati che non sono andati a buon fine saranno completamente compensati. Forniremo dettagli più specifici su come e quando ciò accadrà, con altre informazioni aggiuntive 25 giugno 2025.
Si prega di rimanere sintonizzati per ulteriori informazioni su Mercoledì 25 giugno 2025.