Ecco alcuni suggerimenti se riscontri problemi con i tuoi Telepods:
Assicurarsi che la parte inferiore della figurina e la lente di base del Telepod siano prive di sporco, detriti e/o macchie.
Guarda attraverso la base del Telepod e assicurati che il codice della figura del personaggio sia allineato con la finestra di visualizzazione.
Assicurati di posizionare la lente di base del Telepod direttamente sopra la fotocamera frontale del tuo dispositivo.
Deve esserci abbastanza luce affinché la fotocamera del tuo dispositivo possa leggere il Telepod. I Telepod non funzionano al buio.
Per usare Telepods è necessaria una connessione dati. Assicurati che la tua connessione dati sia forte.
Se utilizzi un dispositivo iOS, assicurati che le restrizioni della fotocamera siano disattivate. Puoi disattivarle andando nelle impostazioni del dispositivo → Generale → Restrizioni → Fotocamera e trascinamento dell'interruttore dal verde al grigio.
Se stai utilizzando iOS versione 8 o superiore, assicurati anche di aver concesso i diritti della telecamera per Angry Birds Transformers. Puoi verificarlo andando nelle impostazioni del dispositivo → Riservatezza → Telecamera → Angry Birds Transformers e abilita la telecamera trascinando l'interruttore dal grigio al verde.
Se non riesci a scansionare i Telepods dalla tua collezione, il tuo dispositivo potrebbe non essere compatibile con loro.