Se i tuoi progressi sono scomparsi e il tuo gioco era già connesso a Facebook o all'ID Apple prima dell'ultimo aggiornamento, inizia controllando se sei attualmente connesso al gioco. In caso contrario, assicurati di accedere allo stesso account Facebook o ID Apple nel gioco, poiché questo dovrebbe aiutarti a recuperare i progressi.

Tuttavia, se il tuo account risulta ancora mancante, non esitare a contattare il nostro team di supporto giocatori nel gioco seguendo i passaggi indicati di seguito:

- Nel gioco, tocca l'icona della freccia situata nell'angolo in basso a sinistra della schermata di gioco
- Tocca l'icona dell'ingranaggio e poi tocca il pulsante Supporto
- Tocca l'icona della chat situata in alto a destra dello schermo

Mentre invii la tua richiesta nel gioco ti verranno poste altre domande che ti aiuteranno con ulteriori indagini da parte nostra. Non appena avrai risposto a queste domande, siediti e rilassati mentre il nostro Team di supporto lavora alla magia!

Puoi anche contattare il nostro team di supporto giocatori inviando una richiesta con il tuo indirizzo e-mail cliccando Qui oppure selezionando il pulsante "Contattaci" in fondo a questa pagina.