Non riesci ad accedere al tuo account di gioco? Nessun problema, ti copriamo le spalle! Segui semplicemente questi passaggi:
Prova a riconnetterti: Se hai precedentemente collegato il tuo account tramite Facebook (Android, iOS) o Apple ID (solo iOS), puoi provare a ristabilire la connessione per ripristinare i tuoi progressi persi. Tocca l'avatar situato nella parte superiore sinistra della schermata di gioco, quindi tocca "Connetti". Quindi seleziona il servizio corretto e segui le istruzioni sullo schermo.
Il gioco non supporta il backup dei progressi di gioco tramite Gamecenter, Google Play ed e-mail.Accedi al gioco sul tuo dispositivo precedente. Come accennato in precedenza, i progressi di gioco possono essere trasferiti su un nuovo dispositivo collegando il tuo account di gioco a un servizio esterno. Avvia il gioco sul tuo vecchio dispositivo e collegalo a un servizio di terze parti come indicato sopra. Accedi allo stesso servizio sul tuo nuovo dispositivo nel gioco quando avvii il gioco.
Contatta il supporto giocatori: Se nessuna delle soluzioni sopra elencate ha aiutato a recuperare i progressi del gioco, contatta il Supporto giocatori per ricevere assistenza. Quando lo fai, forniscici le seguenti informazioni:
Il tuo nome giocatore, il tuo livello giocatore e il nome del clan.
ID del giocatore, se lo ricordi.
Ora approssimativa in cui hai creato il tuo account.
La data del tuo ultimo accesso.
I dispositivi utilizzati per giocare.
Se hai effettuato acquisti con l'account smarrito, condividi uno screenshot della ricevuta di acquisto più vecchia.
Qualsiasi altro dettaglio che possa aiutarci a trovare il tuo account e confermare che ne sei il legittimo proprietario.
Prenderemo questi dati e investigheremo la questione il prima possibile!