Come posso proteggere il mio account?
Collegare l'account di gioco Facebook o Apple ID.
Collegando il tuo account, aggiungi un ulteriore livello di sicurezza e tieni a bada gli ospiti indesiderati. Per saperne di più sulla connessione di un account, sentiti libero di consultare questo articolo [Come posso salvare il mio link all'articolo sui progressi qui].
Non condividere mai il tuo account con nessuno.
Il tuo account di gioco è come un tesoro personale, quindi non condividerlo mai con nessuno. Non lasciare che un altro giocatore acceda al tuo dispositivo o ad altri account esterni collegati al tuo account di gioco.
Non condividere mai alcun dettaglio su di te con altri giocatori.
Si prega di non condividere alcuna informazione personale, poiché ciò potrebbe mettere a repentaglio te e il tuo account di gioco. I giocatori potrebbero provare a spacciarsi per te. Contatta l'assistenza utilizzando le informazioni fornite per rivendicare la proprietà del tuo account di gioco.
Non tentare mai di accedere agli account di altri giocatori.
Questa azione è contraria ai nostri Termini di servizio, ma ti mette anche a rischio. Se qualcuno ti offre il suo account, molto probabilmente ti chiederà qualcosa in cambio. Come regola generale: se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.
Per questioni relative all'account, contattare solo il Supporto Giocatori ufficiale.
Altri giocatori, i membri del tuo clan o persino i tuoi amici non hanno accesso alle nostre conoscenze e ai nostri strumenti e molto probabilmente non saranno in grado di aiutarti con i problemi relativi al tuo account personale. Assicurati di attenerti all'assistenza del Supporto e di tenere a mente i punti sopra menzionati quando discuti dei tuoi problemi al di fuori di essa.
Non riesco ad accedere al mio account!
Se hai perso l'accesso al tuo account di gioco, controlla il Account smarrito Domande frequenti.
Qualcun altro sta giocando sul mio account!
Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, contatta immediatamente l'assistenza giocatori.
Cos'è l'ID giocatore e dove trovarlo?
A cosa serve il mio ID Giocatore?
L'ID giocatore è una stringa di lettere e numeri che inizia sempre con le lettere RC ed è univoco solo per il tuo gioco. Nel caso in cui perdessi i progressi di gioco o avessi bisogno di assistenza per qualsiasi altra cosa nel gioco, ci aiuta a trovare il tuo account di gioco e a fornire assistenza.
Dove posso trovarlo?
Quando apri il gioco, puoi vederlo nella parte inferiore della schermata di caricamento.
Puoi anche trovare il tuo ID giocatore nel gioco toccando l'avatar situato nella parte superiore sinistra dello schermo. Questo aprirà il menu delle impostazioni di gioco, che si trova nella parte inferiore di quel menu e inizia con le lettere RC.
Come posso salvare l'ID giocatore?
Puoi fare uno screenshot del tuo ID giocatore o scriverlo manualmente nel caso in cui improvvisamente perdessi l'accesso al tuo dispositivo o perdessi i tuoi progressi di gioco. Nota che lo screenshot può essere salvato in un posto che ritieni comodo, come una galleria di dispositivi.
Per favore non condividere il tuo ID giocatore con nessun altro, perché mette a rischio il tuo account. Tienilo vicino e il tuo account sarà sempre al sicuro con te!