●        Androidデバイス

○        Google Playで行った購入の払い戻しをご希望の場合は、当社のサポートチームまでご連絡ください。その際には、返金理由および領収書もあわせてご送付ください。

Google Playストアで領収証を見つけるには、

●        pay.google.comにアクセスし、Googleアカウントでサインインします。

●        ここでアプリ内購入品の一覧が表示されます。リストが表示されない場合は、「Actions」を選択してください。

●        確認したい購入を選択します。

●        領収書を確認したい注文を選択します。

●        購入品IDを検索します。IDは＜GPA＞で始まり、数字の文字列で終わっています（例：GPA.1234-1234-1243-12435）。このIDを、払い戻しのリクエストと共にお送りください。

●        iOSデバイス

○        技術的な理由により、iOSデバイスでの購入の払い戻しリクエストはAppleが対応します。払い戻しをご希望の場合は、こちらの記事に従ってください。

●        Windows / Microsoft Store 購入品

○        Microsoftストア / Windows版Angry Birds 2での払い戻しリクエストはMicrosoftが対応します。払い戻しをリクエストする場合は、次のサイトの指示に従ってください。

払い戻しやその他のアカウント関連サービスをリクエストされる場合、当社は購入を正確に特定するために、お客様の購入履歴をお伺いすることがあります。

購入履歴は、購入に使用したアプリストアに保存されます。以下が、各プラットフォームでの購入履歴の確認方法のリンクです。

App Storeでの購入履歴

Google Playでの購入履歴

Amazon アプリストアでの購入履歴

Huaweiアプリギャラリーでの購入履歴

Microsoftストアでの購入履歴