プレイ中に技術的な問題(クラッシュ、フリーズ、サウンドやビジュアルの不具合)が生じた場合は、当社が対応させていただきます!まずは、お使いのデバイスがゲームの最小システム要件を満たしているか確認してください。要件を満たしている場合は、次のことをお試しください。

1.まずはゲームを完全に再起動します。

2.使用中のインターネット接続が安定していることを確認します。

3.ゲームが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。バージョンは、ダウンロードしたアプリストアで確認することができます。

4.デバイスの時刻設定が、お客様の現在の所在地と一致していることを確認します。

5.お使いのスマートフォンに、ゲームを再インストールします。注意:この操作は、Facebook、Google PlayあるいはApple ID経由で進行状況が保存されている場合のみ行ってください。これによって再インストール後に進行状況を復元することができます。

6.接続リソースを使用してしまうため、ゲームプレイ中のアクティブなダウンロードあるいはアップロードは避けてください。

7.ゲームをプレイしている間、バックグラウンドで開いたままの他のアプリを終了します。

8.デバイスのストレージで、不要なジャンクデータが容量を占めていないか確認します。ストレージ使用率が高すぎるとパフォーマンスに問題が生じる可能性があります。

9.デバイスのソフトウェアが最新バージョンにアップデートされていることを確認します。

10.デバイスを再起動します。

11.Androidデバイスをお使いの場合は、次の手順でアプリのキャッシュを削除してください。

- 「デバイスの設定」から「アプリ」へ移動
- アプリリストから「Angry Birds 2」を選択
- 「キャッシュを削除」をタップし、ゲームを再度開き直す

依然として技術的な問題が発生する場合は、プレイヤーサポートに連絡し、以下の情報を共有してください。
- 問題の内容(例:幸運の塔やデイリーチャレンジを開く際の問題、広告の視聴の問題、など)。
- 問題に気付いたタイミング(例:ゲームをアップデートした後、再インストールした後、など)。

それではゲームをお楽しみください! 😊🎮