一般的なトラブルシューティングの手順

プレイ中に技術的な問題（クラッシュ、フリーズ、サウンドやビジュアルの不具合）が生じた場合は、当社が対応させていただきます！まずは、お使いのデバイスがゲームの最小システム要件を満たしているか確認してください。要件を満たしている場合は、次のことをお試しください。1.まずはゲームを完全...

その他の質問

ゲームの言語はどうすれば変更できますか？ゲームの言語は、デバイスのデフォルト言語設定から変更することができます。デバイスで設定されている言語は、ゲームと直接同期されます。ゲームの言語を変えたい場合は、デバイスの「設定」から言語を変更してください。言語を変更したら、またゲームをお楽...

ゲームをアップデートするにはどうすればいいですか？

アップデートする方法は以下の通りです。📌 iOSデバイスの場合：1.デバイスでApp Storeを開きます。2.下のパネルにあるアップデートアイコンをタップします。3.お客様のゲームで利用可能な新しいアップデートがあれば、リストに表示されます。アップデートの説明の横にある「アッ...

Angry Birds 2では広告はどのように機能しますか？

本ゲームでは、以下のタイミングなどで広告を見ると豪華な報酬を得ることができます（広告のタイミング例：宝箱を開ける、幸運の塔をプレイする、ジェムショップで特別なデイリーセールを受け取る時など）。これらの広告の再生時間は短いものが多く、また視聴するかどうかは任意でお選びいただけます。...

スクリーンショットや動画を撮るにはどうすればいいですか？

ゲーム中に何らかの問題があり、プレイヤーサポートに連絡する場合は、出来るだけ多くの情報をご共有ください。ゲームプレイのスクリーンショットや動画は、問題の解決に特に役立ちます。以下がその手順です。 📱iOSデバイスの場合： 📱 iPhone 8またはそれ以前...

システム要件 / 推奨事項

💡今後のゲームアップデートでプログラムの変更が導入された場合、最小システム要件は変更される可能性があります。 Appleデバイス最小要件OS: iOS/iPadOS 13.0以上デバイス: iPhone 6S、iPhone SE、iPad Air 2、iPad Air (第3世...

ロシアとベラルーシではゲームが利用できません

Rovioは、ロシアとベラルーシのGoogle PlayとApple App Storeをはじめとするアプリストアから当社のゲームを削除しました。これらの市場でダウンロードされたゲームでは、アプリ内購入が無効になっています。ロシアとベラルーシでは、次回のゲームアップデートは提供さ...

プレイヤーサポートに連絡する方法は？

何らかの問題が発生してしまい、お困りの場合は、プレイヤーサポートまでご連絡ください！  チケットを送信する前に、まずはサポートポータルを確認することをお勧めします。そこに問題解決に役立つ記事が載っている可能性があるからです。サポートからの回答を待つことなく、問...