ゲームが次のエラーメッセージ：「ユーザーがプラットフォームからオプトアウトしました」を表示して読み込めない場合、これはゲームがFacebookに接続されているものの、サードパーティーでのFacebookプラットフォーム使用を無効化していることを意味します。

ゲームに戻るためには、下記の手順に従ってください：

1. Facebookウェブサイトかモバイルアプリを開き、「設定」を開く
2. 「アプリとウェブサイト」をクリックする
3. 「アプリ・ウェブサイト・ゲーム」セクションで「編集」をクリックする
4. 「プラットフォームの有効化」をクリックする

この手順を踏んでもエラーが発生する場合には、ゲームをアンインストールしてインストールし直すか(iOS)、アプリ設定で「データを削除」を行ってください(Android)。