1. ネットワーク接続を確認する: ネットワーク接続が安定していることを確認してください。購入を成功させるには、強力な接続が不可欠です。現在のネットワークで問題が発生している場合は、別のネットワークに切り替えてみてください。

  2. お支払い情報を確認してください:支払いの詳細を正しく入力したことを再度確認してください。小さな間違いが問題の原因となる場合があります。支払い方法が期限切れでなく、まだ有効であることを確認してください。

  3. アカウントからお金が引き落とされておらず、支払い情報が正しい場合は、もう一度購入をお試しください。これらの手順をすべて試してもまだ問題が発生する場合は、心配しないでください。問題の詳細な説明を添えて、プレイヤーサポートチームにご連絡ください。ゲーム内設定への移動 cogwhee l > 「サポート」をタップ> FAQ記事の一番下までスクロールする> 「チャット」をタップ。