問題に関してサポートが必要ですか? 答えが必要な重要な質問がありますか? 心配しないでください。プレイヤー サポートがお手伝いします!

チケットを送信する前に、ゲーム固有のサポート ページを確認して、質問の解決に役立つ記事を見つけることを強くお勧めします。サポートからの回答を待たずに、探している情報が見つかる可能性が高くなります。

いずれかの記事で疑問が解決しない場合は、サポートが対応します。ゲームに関する記事の最後までスクロールし、「チャット」ボタンをタップして会話に参加してください。サポート ボットが情報を収集し、必要に応じてエージェントがリクエストに対応します。 リクエストが処理されるように、ボットの手順を完全に完了してください。 チケットを開くと、サポート ポータルの右上隅に追加のチャット アイコンが表示され、アクセスしやすくなります。

サポートへの連絡方法についてのビデオ:


ゲームにアクセスできない場合チケットを送信してください。 ウェブフォームただし、最良の体験のためには、ゲーム内でお問い合わせいただくことをお勧めします。Web フォームからリクエストを行うと、より複雑になり、お客様とサポートの両方により多くの時間と労力がかかります。