購入した商品が届きません！

ゲーム内での購入は通常すぐに表示されますが、若干の遅延が発生する場合があります。購入した宝石がすぐにゲームに表示されない場合は、ゲームを終了してから再度起動してください。この操作により、ゲームとサーバー間の追加のデータ同期が強制され、表示されるようになります。それでも購入品が配送...

Android購入での問題

購入したアイテムを受け取っていない： ゲーム内で購入を行うと、通常は即座に購入品を受け取ることができますが、通常より時間がかかる場合もあります。プラットフォームのトラフィックが過剰になると、それが原因で支払い処理に遅延が生じることがあります。24時間が経過しても購入が完...

iOSでの購入に関する問題

購入品が届きません！ゲーム内での購入品は通常すぐに受け取れますが、場合によっては時間がかかることもあります。原因として、プラットフォームでの決済処理が遅れている可能性などが考えられます。購入品が届かなくても、同一アイテム等を再度購入しないようご注意ください。不必要な再請求がなされ...