購入と請求
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VIPサブスクリプション: やり方は?
VIPサブスクリプションには何が含まれていますか?- VIPサブスクリプションに登録すると、「登録」ボーナスとしてゴールデンチケット1枚を1回だけ受け取れます。- さらに、以下のデイリー報酬を受け取れます。100ジェム1000ゴールドシルバーチケット1枚ログインしなかった場合、デ...
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VIP サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればいいですか?
VIP サブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。 AndroidデバイスAndroidスマートフォンまたはタブレットでGoogle Playストアを開きます正しい Google アカウントにログインしているかどうかを確認してください。メニューをタップ...
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購入時に問題が発生しました
購入した商品が届きません!ゲーム内で購入すると、通常はすぐに配信されます。配信が処理されるまでにもう少し時間がかかる場合があります。ゲームを閉じて再度起動すると、ゲームとサーバー間の追加のデータ同期が強制され、購入が配信されたかどうかを確認できます。この手順を実行しても表示されな...
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不正な購入と誤った購入
私のカードには Angry Birds Evolution からの請求が表示されていますが、それがどこから請求されているのか、誰が請求しているのかがわかりません。弊社のゲームでは不正な購入が行われることはありませんのでご留意ください。第三者がお客様のカードで何かを購入していると思...
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購入方法を変更するにはどうすればいいですか?
すべての購入と支払いは、Android の場合は Play ストア、iOS/iPad OS の場合は App Store の各プラットフォームで処理されます。お支払い方法は、アプリ ストアのアカウント設定に保存されます。ご利用のストアに応じて、次の手順に従ってください。 App ...
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払い戻しを希望します
ご購入され、正しく配送されたデジタルコンテンツは、ほとんどの場合返金不可となりますのでご了承ください。ただし、この件に関してリクエストを提出する場合は、以下の手順に従ってください。 Androidデバイスの場合Google Play での購入の払い戻しをリクエストするには、プレー...
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iTunesApp Storeで示された価格以上の料金を請求されたのはなぜでしょうか。
お住まいの地域によっては、該当する消費税が料金に加算されることがございます。 また、iTunes App Storeは、複数日のご購入を1回のお支払いにまとめることがありますので、App Storeを介して同一ゲーム内や別のアプリから同じ時期に他にも何かご購入された場合...