広告を視聴したのに報酬を受け取っていない場合:

  • しばらく待ってからゲームを再起動してください。同期後に報酬が表示される場合があります。
  • 接続を確認してください。信号が弱いと広告報酬プロセスが中断される可能性があります。
  • スキップしたり途中で閉じたりせずに広告全体を視聴したことを確認します。

問題が解決しない場合は、次の情報を添えてお問い合わせください。

  • 日付 📅 おおよその時間 ⏲️ この広告を見たとき
  • 広告名
  • スクリーンショット 📸 広告の
  • 問題により失われたもの