黒い画面の問題

接続の問題は確かにイライラさせられますが、ご安心ください。私たちがお手伝いいたします！まずは以下のことをお試しください。

1. まず、ゲームを完全に再起動します。

2. スマートフォンにゲームを再インストールします。注：Facebook、Google Play、またはApple Sign with Apple経由で進行状況を保存している場合のみ、この操作を行ってください。こうすることで、再インストール後に進行状況を復元できます。

3. デバイスを再起動します。

4. Android デバイスの場合は、セーフモードでゲームにアクセスしてみてください。

5. サポートプラットフォームで、進行中のグラフィックの問題が発表されているかどうかを確認します。

まだ黒い画面の問題が解決しない場合は、プレイヤーサポートにメッセージを送信してください。解決をお手伝いします。