各Rovioゲームのアカウントに関連付けられている個人データ、およびRovioゲーム全体で使用するために作成したRed IDに関連付けられている個人データを削除することができます。この「よくある質問」ページでは、その両方の削除方法が説明されています。
ゲームアカウントに関連付けられている個人データを削除する方法：
当社のゲームには、ゲームアプリを通じて削除をリクエストできる自動ツールが含まれています。
削除リクエストを申請する方法：
- ゲームアプリを開きます。
- 設定メニュー（歯車のアイコン）に移動します。
- 次に「利用規約とプライバシー」あるいは同様の名称のボタンをタップします。
- ウィンドウが開き、利用規約とプライバシー通知へのリンクが表示されます。
- リンクの下にある「個人情報の削除をリクエストする」を選択します。
- 確認画面が表示されたら、そこからリクエストを行ってください。
削除のリクエストは各ゲームごとに行われます。複数のゲームに対してリクエストをする場合は、それぞれのゲームごとに申請を行ってください。
Red IDに関連する個人データを削除する方法：
Red's Clubのアカウント設定から、Red IDの削除をリクエストすることができます。
削除リクエストを申請する方法：
- https://redsclub.comで、お使いのアカウントにサインインします。
- メニューアイコンの横にある自分のアバターをクリックし、「マイプロフィール」ページを開きます。
- 次に「アカウント管理」をクリックします。
- 新たに開いたページで「個人データの削除を申請」を選択します。
- 「アカウントを削除」を選択し、確認画面が表示されたらリクエストを行なってください。
Red IDを削除しても、Red IDに関連付けられているゲームアカウントは削除されませんのでご注意ください。ゲームアカウントを削除する方法は、本ページで前述されている説明を参照してください。
削除リクエストに問題がある場合は、ゲーム内の機能からプレイヤーサポートにご連絡ください。プレイヤーサポート側で、リクエストを行なったプレイヤーがそのアカウントの正当な所有者であることを確認した場合にのみ、削除リクエストに応じるか、あるいはサポートを行うことができます。