トラブルシューティング&既知の問題
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回答が見つかりませんでしたか。
弊社の説明が不足である場合、もしくは動作の不具合などがございましたら、どうぞプレーヤーサポート宛にリクエストをご送信 ください。
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接続エラーのためにミステリーチェストを開くことができません。どうすればよいでしょうか。
ミステリーチェストを開くにはインターネット接続が必要です。チェストを開こうとしたときに接続エラーが発生した場合は、次の方法をお試しいただき、問題が解決できるかどうかをご確認ください。- ゲームを完全に閉じて、デバイスが接続されていることを確認してから、もう一度ゲームを起動します-...
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レベルをクリアしましたが、もう一度プレイする必要があります。
このような状況は通常、データが Facebook と正しく同期されていないために発生します。接続の問題によっても発生する可能性があるため、このような状況を防ぐために、常に強力で安定したインターネットに接続しておくことをお勧めします。
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リーグに参加できません。なぜですか?
リーグに参加するには、少なくとも 1 羽の鳥を飛ばす必要があります。そのためには、通常レベルまたはイベント レベルでブースターの 1 つを使用します。ブースターをアクティブにするには、鳥をタップし、画面上で鳥を移動したい方向にスライドさせます。
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無制限のライフが突然なくなりました。何が起こったのですか?
無制限のライフ タイマーは、誤った時間設定や接続の問題によって影響を受ける可能性があります。デバイスで時間が自動的に設定されるようになっていることを確認してください。この設定は、[設定] > [一般] > [日付と時刻] に移動して確認できます。また、強力な Wi-F...