계정을 잃었어요!

게임 계정에 로그인할 수 없으신가요? 저희가 도와드릴 테니 걱정하지 마세요! 다음 단계를 따라주세요:재접속 시도: 과거 Facebook, Google Play, Apple App Store, 또는 유사 서비스를 통해 계정을 연동했다면, 다시 연동을 시...

구매에 문제가 발생했어요!

내 구매 항목을 받지 못했어요!게임에서 상품을 구매했다면, 일반적으로 즉시 전달됩니다. 하지만 어떤 상품은 전달에 시간이 조금 걸릴 수 있습니다. 게임을 다시 시작해 상품이 전달되었는지 확인할 수 있지만, 전달되지 않았다면 현재 구매를 처리 중이라는 ...

내 데이터 요청 / 삭제

데이터 삭제를 선택하면 모든 게임 진행 상황을 영구적으로 제거하며 이 행동은 되돌릴 수 없다는 점을 명심하세요.데이터에 접근하거나 삭제하려면 다음 단계를 따라주세요: 메인 무리 화면에서 왼쪽 하단 구석의 톱니바퀴 아이콘을 탭하여 설정을 여세요.&nbs...

진행 상황은 어떻게 저장할 수 있나요?

진행 상황은 어떻게 저장하나요?진행 상황을 저장하고 잃어버리지 않는 유일한 방법은 게임을 Facebook, Google Play 또는 Apple ID에 연동하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다: ●     ...

어떻게 제 계정을 안전하게 지킬 수 있을까요?

어떻게 제 계정을 안전하게 지킬 수 있을까요? ●        게임 계정을 Google Play, Apple App Store, 또는 Facebook 프로필에 연결하세요. ○ &n...

플레이어 ID는 무엇이고 어디에서 찾을 수 있나요?

제 Player ID는 어디에 쓰나요?Player ID는 일련의 숫자로 이루어진 게임 고유의 코드입니다. 만약 진행 상황을 잃어버렸거나 다른 지원이 필요한 경우 저희가 빠르게 계정을 찾고 복구하는 데 도움이 됩니다.어디에서 찾을 수 있나요? ●&nbs...

커스텀 아바타를 어떻게 설정하나요?

기본 옵션에서 눈에 띄는 특별한 프로필 사진을 설정하려면 게임을 Facebook 계정에 연동하기만 하면 됩니다. 연동이 끝났다면 메인 무리 화면에서 플레이어 이름을 탭하고 현재 아바타를 탭하세요.아바타 목록의 좌측 상단 구석에 빈 사진을 확인할 수 있...

비인가 및 실수로 인한 구매

제 카드에 Angry Birds 2 요금이 청구되었지만, 어디서 청구되었는지 또는 누가 청구했는지 모르겠어요!게임에서는 절대로 비인가 구매를 승인하지 않습니다. 만약 본인이나 본인의 자녀가 Angry Birds 2를 플레이하지 않았는데 제삼자가 당신의...

어떻게 결제 수단을 변경하나요?

모든 구매와 결제는 게임을 다운로드한 스토어에서 처리됩니다. 결제 수단은 앱 스토어 계정 설정에도 저장되니 사용하는 스토어에 따라 다음 단계를 따라주세요:Apple App Store:1. 기기 설정 열기 -> iTunes & Apple A...

환불하고 싶어요!

대부분의 경우 올바르게 구매하고 전달된 디지털 콘텐츠는 환불이 불가하다는 사실을 명심하세요. 여전히 환불 요청을 보내고 싶다면 다음 지침을 따라주세요.  ●        ...

게임을 여러 기기에서 플레이하려면 어떻게 해야 하나요?

진행 상황 동기화 문제가 발생할 수 있으므로 동시에 여러 기기에서 게임을 플레이하는 것은 권장하지 않습니다. 그러나 플레이 경험을 확장하고 싶을 경우, 여러 기기에서 동일한 Facebook, Google Play, Apple 계정에 연결하면 ...