구매한 내역이 도착하지 않았어요!

구매가 취소되어 구매 내역이 오지 않았을 수 있습니다. 구매 취소는 보통 지불 정보에 문제가 있을 때 발생합니다. Google Pay 계정으로 로그인하여 '지불 방법'을 탭하고 정보가 올바른지 확인하세요.

가끔은 구매 내역 전달 중에 지연이 발생할 수 있습니다. 구매 내역이 24시간 안에 도착하지 않는 경우 구매 내역 설명과 주문 영수증 스크린샷을 첨부하여 연락해주세요.

Google Play Store에서 영수증을 찾는 방법:

1. payments.google.com/으로 가서 Google 계정으로 로그인하세요.

2. 왼쪽에서 구독 및 서비스를 클릭하세요.

3. 구매 보기를 선택하세요.

4. 영수증을 찾고자 하는 주문을 선택하세요.

5. 이렇게 생긴 ID를 찾아보세요: GPA.1234-1234-1243-12435