내 카드에서 Angry Birds Evolution 의 요금이 청구된 것을 볼 수 있지만, 그 요금이 어디서 나왔는지, 누가 제조한 것인지는 모르겠어요!
저희 게임은 결코 허가되지 않은 구매를 하지 않는다는 점을 명심하세요. 제3자가 귀하의 카드로 무언가를 구매하고 있다고 생각되거나 귀하 또는 귀하의 가족 구성원이 Angry Birds Evolution을 플레이하지 않은 경우 Google 또는 Apple 지원과 귀하의 카드 발급자 또는 은행에 즉시 문의하세요. 이는 귀하의 계정 또는 카드 정보가 침해되었을 수 있음을 의미할 수 있습니다.
누군가가 귀하의 동의 없이 구매를 했다고 생각되면 구매 내역을 확인하세요.
승인되지 않은 구매가 당사 게임 중 하나에서 이루어졌다고 확신하는 경우, 게임 설정에서 직접 플레이어 지원팀에 문의하세요. 메시지에 다음 세부 정보를 포함해서 제공하세요.
구매한 품목의 정확한 수량.
영수증 사본 또는 앱 스토어에서 구매 내역 스크린샷. 영수증은 구매 시 사용한 계정으로 이메일로 전송됩니다.
저희 지원팀이 상황을 조사하여 문제의 원인을 파악하는 데 도움을 드리겠습니다.
실수로 구매하는 일을 어떻게 방지할 수 있나요?
실수로 구매하는 것을 피하기 위해 앱 스토어 계정에서 결제 설정을 조정하는 것이 좋습니다. 이 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 아래 링크를 자유롭게 사용하세요.
실수로 구매 버튼을 눌렀거나 구매와 관련하여 궁금한 사항이 있는 경우, 언제든지 해당 애플리케이션 스토어의 고객 지원팀에 문의하세요.