검은색 화면 문제

연결 문제는 정말 짜증 나지만, 저희가 도와드리겠습니다! 먼저 다음 방법부터 시도해 보세요.

1. 먼저 게임을 완전히 다시 시작하세요.

2. 휴대폰에 게임을 다시 설치하세요. 참고: Facebook, Google Play 또는 Apple Sign을 통해 진행 상황이 저장된 경우에만 이 작업을 수행하세요. 이렇게 하면 재설치 후 진행 상황을 복원할 수 있습니다.

3. 기기를 새로 시작하세요.

4. 안드로이드 기기의 경우 안전 모드로 게임에 접속해보세요.

5. 지원 플랫폼에 지속적인 그래픽 문제가 발표되었는지 확인하세요.

여전히 검은 화면 문제가 발생하는 경우, 플레이어 지원팀에 메시지를 보내주세요. 해결하도록 도와드리겠습니다!