1. Controleer uw netwerkverbinding : Zorg ervoor dat uw netwerkverbinding stabiel is. Een sterke verbinding is essentieel voor succesvolle aankopen. Als uw huidige netwerk problemen veroorzaakt, probeer dan over te schakelen naar een ander netwerk.

  2. Controleer uw betalingsgegevens: Controleer nogmaals of u uw betalingsgegevens correct hebt ingevoerd. Een kleine fout kan voor problemen zorgen. Controleer of uw betaalmethode niet is verlopen en nog steeds geldig is.

  3. Als er geen geld van uw account is afgeschreven en uw betalingsgegevens correct zijn, probeer dan de aankoop opnieuw te doen. Als u al deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Neem contact op met ons Player Support-team met een gedetailleerde beschrijving van het probleem. U kunt dit doen door navigeren naar de in-game instellingen cogwhee ik > tik op "ondersteuning" > scroll naar het einde van een FAQ-artikel > tik op "chat met ons" .