Update (12 juni 2025)

We zijn blij te kunnen bevestigen dat het probleem met aankopen op Facebook lijkt te zijn opgelost! Het probleem ontstond aan de kant van Facebook en het lijkt erop dat ze het hebben opgelost. Dit betekent dat je weer aankopen kunt doen op Facebook.

Voor degenen die getroffen zijn door eerdere mislukte aankopen: alle ontbrekende aankopen zijn gisteravond omstreeks 19:00 uur UTC, 11 juni, gecompenseerd.

Je in-game munt- en itemtegoeden zijn automatisch bijgewerkt, maar je ontvangt hiervoor geen specifieke in-game melding.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over uw compensatie, dan kunt u contact opnemen met onze spelerondersteuning team staat voor u klaar.

Wij stellen uw begrip op prijs en danken u voor uw geduld terwijl dit probleem werd opgelost.

(11 juni 2025)

We schrijven u om u te informeren over een probleem met aankopen op Facebook. Sinds gisteren, 10 juni 2025, hebben we een probleem ontdekt dat afkomstig is van het platform van Facebook en waardoor aankopen mislukken.

Terwijl ons gameteam de situatie actief onderzoekt en in de gaten houdt, is dit probleem helaas buiten onze controle om te repareren zoals dat ook bij Facebook het geval is.

Om problemen te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om voorlopig geen aankopen te doen op het Facebook-platform.

We begrijpen dat dit frustrerend is en we willen u ervan verzekeren dat Eventuele aankopen die niet door zijn gegaan, worden volledig gecompenseerd. We zullen meer specifieke details verstrekken over hoe en wanneer dit zal gebeuren, met andere aanvullende informatie 12 juni 2025.

Kijk uit naar meer informatie Donderdag 12 juni 2025.