Hulp nodig met een probleem? Heb je een brandende vraag die beantwoord moet worden? Geen zorgen. Spelersondersteuning staat voor je klaar!

Voordat u ons een ticket stuurt, raden we u ten zeerste aan om onze gamespecifieke supportpagina's te bekijken om een artikel te vinden dat u mogelijk helpt met uw vraag. De kans is groot dat u vindt wat u zoekt zonder op een antwoord van de support te wachten!

Als een van de artikelen je vragen niet beantwoordt, staat de support voor je klaar! Navigeer naar het einde van een artikel voor een game, tik op de knop "Chat met ons" en begin een gesprek! Supportbots verzamelen je gegevens en een medewerker behandelt je verzoek indien nodig. Nadat je een ticket hebt geopend, verschijnt er een extra chatpictogram in de rechterbovenhoek van je supportportal voor eenvoudigere toegang.

Video over hoe u contact kunt opnemen met de ondersteuning.

Als je geen toegang hebt tot de game, dien dan een ticket in via het webformulier. Voor de beste ervaring raden we je echter aan om in de game zelf contact met ons op te nemen. Een verzoek indienen via het webformulier kan ingewikkelder zijn en meer tijd en moeite kosten, zowel van jou als van onze support.

Hier zijn de links naar alle webformulieren per spel:

Tot snel! 🤗