Als u een advertentie hebt bekeken, maar uw beloning niet hebt ontvangen:
- Wacht even en start het spel opnieuw op. Mogelijk verschijnt de beloning na de synchronisatie.
- Controleer uw verbinding. Een zwak signaal kan het advertentiebeloningsproces verstoren.
- Controleer of u de volledige advertentie hebt bekeken, zonder deze over te slaan of vroegtijdig te sluiten.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op en geef de volgende informatie door:
- Datum 📅 en geschatte tijd ⏲️ toen je deze advertentie zag
- Naam van de advertentie
- Schermafbeelding 📸 van de advertentie
- Alles wat verloren is gegaan door het probleem