Als je tijdens het spelen technische problemen ondervindt (crashes, vastlopen, haperingen in geluid of beeld), staan we voor je klaar! Laten we beginnen met het volgende:

1. Start eerst je spel volledig opnieuw op.

2. Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding hebt.

3. Zorg ervoor dat je game is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Je kunt de versie controleren in de App Store waar je de game hebt gedownload.

4. Controleer of de tijdinstellingen van uw apparaat overeenkomen met uw huidige locatie.

5. Installeer het spel opnieuw op je telefoon. LET OP: doe dit ALLEEN als je voortgang is opgeslagen via Facebook, Google Play of Sign with Apple. Zo kun je je voortgang herstellen na het opnieuw installeren.

6. Vermijd actieve downloads/uploads tijdens het spelen, omdat deze de verbindingsbronnen verbruiken.

7. Sluit alle andere apps die op de achtergrond draaien terwijl je het spel speelt.

8. Houd de opslagruimte van je apparaat in de gaten en zorg ervoor dat er geen onnodige data ruimte in beslag neemt. Te veel opslagruimte kan prestatieproblemen veroorzaken.

9. Zorg ervoor dat de software van uw apparaat is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

10. Start uw apparaat opnieuw op.

11. Probeer voor Android-apparaten de cache van de applicatie te wissen:

- Ga naar apparaatinstellingen > Toepassingen
- Selecteer Dream Blast in de applicatielijst
- Zoek de knop Cache wissen, tik erop en open het spel opnieuw

Als je nog steeds technische problemen ondervindt, neem dan contact op met de ondersteuning van de speler en geef de volgende informatie door:
- Wat is het probleem dat je ervaart (crashes tijdens het spelen, advertenties bekijken, etc.).
- Wanneer merkte je het probleem voor het eerst op (nadat je het spel had geüpdatet, opnieuw had geïnstalleerd, etc.).

Veel gameplezier! 😊🎮